個人情報のお取り扱いについて

すまいValueとは、6社(小田急不動産株式会社、住友不動産販売株式会社、東急リバブル株式会社、野村不動産ソリューションズ株式会社、三井不動産リアルティ株式会社、三菱地所ハウスネット株式会社(以下、「すまいValue運営各社」といいます。)が共同で運営するWEBサイトです。
個人情報の取扱いに関しては、以下のような対応を行っておりますので、ご利用の際にはご理解いただきますようお願い申し上げます。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、個人に関する情報であって、当該情報に含まれる内容により特定の個人を識別できるもの、または、その情報だけでは特定の個人を識別できないものの、他の情報と容易に照合することができ、それによって特定の個人を識別できるものをいいます。具体的には、氏名、住所、電話番号、FAX番号、メールアドレス、当WEBサイトへのアクセス履歴、嗜好情報などが個人情報に該当し得ます。また、「個人データ」とは、個人情報が容易に検索できるように体系的に整理されているデータベースを構成する個人情報をいいます。

2.個人情報の収集について

当WEBサイトでは、アクセスされたお客様の個人情報の収集にあたっては、適法かつ公正な手段により行います。なお、当WEBサイトにおいて、必須項目とする情報についてご入力をいただけない場合は、当WEBサイトの機能をご利用いただくことができない場合がありますのでご了承ください。

3.個人情報の
利用目的について

当WEBサイトにて収集した個人情報につきましては、すまいValue運営各社のプライバシーポリシーに従い、以下の目的に利用させていただきます。

  1. (1)物件情報の提供・照会・査定・資料送付・メール送信・電話連絡など。すまいValue運営各社とお客様との間の契約状況確認等の目的で、すまいValue運営各社より電話又はメールにてご連絡を差し上げる場合がございます。
  2. (2)物件に関する商品・情報・サービス提供のための郵便物・電話・電子メール、オンライン広告配信等による営業活動およびマーケティング(アンケートのお願い等)活動。これには、お客様による当WEBサイトの利用状況その他のお客様のオンライン上での行動履歴や、お客様の属性に関する情報等から、お客様の興味関心等を分析し、その結果に基づいて営業活動およびマーケティング活動を行うことが含まれます。
  3. (3)顧客動向分析または商品開発等の調査分析。(対外発表する分析レポートに個人情報が含まれる事は一切ありません)
  4. (4)その他、上記の利用目的に付随する利用目的のため

※ 個人情報の利用はご本人様からのお申し出がありましたら、取り止めさせていただきます。

すまいValue運営各社のプライバシーポリシーの詳細については以下のURLからご確認ください。

小田急不動産株式会社
https://www.odakyu-fudosan.co.jp/policy/index.html
住友不動産販売株式会社
https://www.stepon.co.jp/privacy/index.html
東急リバブル株式会社
https://www.livable.co.jp/Privacy_policy.html
野村不動産ソリューションズ株式会社
https://www.nomura-solutions.co.jp/privacy_policy/
三井不動産リアルティ株式会社
https://www.mf-realty.jp/personal-info/realty.html
三菱地所ハウスネット株式会社
https://www.mec-h.co.jp/policy/index.html

4.個人データの第三者への提供

次のいずれかに該当する場合を除き、お客様の個人データを第三者に提供することはありません。

  1. (1)お客様から事前の同意を得た場合
  2. (2)利用目的の達成に必要な範囲で、お客様の個人データの取り扱いを委託する場合
  3. (3)合併等の事業承継に伴ってお客様の個人データを提供する場合
  4. (4)個人情報保護法に従って、個人データを共同で利用する場合
  5. (5)法令に基づく場合
  6. (6)その他、個人情報保護法により特別に認められた場合

5.個人データの広告配信事業者等への提供

当WEBサイトのサービスの利用状況など、当WEBサイトで収集されたお客様の個人データを利用して、オンライン広告の配信、広告効果の分析・測定、お客様の興味関心・属性の分析などを実施します。その一環として、本ポリシーにご同意いただいたお客様の個人データを、広告配信事業者などの広告関連サービスを提供する事業者や、データ分析サービスを提供する事業者(あわせて、以下「広告配信事業者等」といいます。)に提供する場合があります。

本条に基づき、広告配信事業者等に提供される個人データは、ハッシュ化されたメールアドレスなどの、それ単体ではお客様を識別することができない情報に限られます。ただし、広告配信事業者等は、受け取った情報を自らが保有するデータと突合することで、例えば、お客様が、広告配信事業者等の提供するオンラインサービス(例:SNS)の利用者であることなどを知ることができます。

6.当WEBサイトのシステム運用について

当WEBサイトのシステム運用は協力会社に委託いたします。

7.クッキーについて

当WEBサイトでは、クッキー(Cookie)を使用しています。
クッキー(Cookie)は、お客様の使用する情報端末機に保存されることになりますが、クッキー(Cookie)はお客様へのサービス提供とユーザー分析、広告掲載等に限定して使用するものとし、お客様のプライバシーを侵害することはいたしません。

※クッキー(Cookie)とは、インターネットの効率的な運用のために、WEBサーバーがお客様のブラウザーに送信する小さなテキストファイルで、お客様のブラウザー上に情報を保存、またはお客様のブラウザー上から情報を取得することができます。
クッキー(Cookie)情報には、アクセス履歴やお客様のWEBサイト閲覧状況(OSやブラウザーの種類など)が含まれますが、それ自体ではお客様を個人として特定することはなく、また情報自体に個人情報は含まれません。

また、当WEBサイトでは、広告の配信を委託する第三者への委託に基づき、第三者を経由して、クッキー(Cookie)情報を保存し、利用状況を基とした当WEBサイト外のWEBサイト上での広告の表示目的等に利用する場合がございます。

お客様は当社WEBサイトで表示されるクッキーバナーや以下のクッキー設定ボタンより、当WEBサイトもしくは第三者(広告配信会社等)による、当WEBサイトの機能提供に必須なクッキー(Cookie)以外のクッキー(Cookie)の使用許可・拒否を選択することが可能です。また、お使いのブラウザーでクッキー(Cookie)の拒否を設定することもできます。クッキー(Cookie)を拒否されましても当WEBサイトをご利用いただけますが、当WEBサイトで使用できる機能について制限される場合がありますのでご了承ください。

その他、当WEBサイト連携の広告配信会社による広告配信等のサービス自体の無効化は下記リンクをご参照ください。

当WEBサイト連携の広告配信会社及びオプトアウトはこちら

Google Analyticsの利用について

当WEBサイトでは、Googleによるアクセス解析ツール「Googleアナリティクス」を使用しています。

Googleアナリティクスはデータの収集のためにクッキー(Cookie)を使用しています。このデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。
この機能はクッキー(Cookie)を無効にすることで収集を拒否することができますので、上記の[Cookie 設定]からパフォーマンスクッキーを無効にして頂くか、お使いのブラウザーの設定をご確認ください。

Googleアナリティクスによるデータの収集及び処理に関しての詳細はこちらのGoogleの説明ページをご覧ください。なお、Google Analyticsのサービス利用による損害については、当WEBサイトは責任を負わないものとします。

8.アクセスログ・ファイル
について

すまいValue運営各社は、当WEBサイトでのお客様の動向を調査するためにアクセスログ・ファイルを使用します。
これにより、すまいValue運営各社は、アクセスしたページ、IP アドレス、ブラウザーの種類等についての統計的なサイト利用情報を得ることができますが、個人情報の収集・解析のために利用することはありません。

9.個人データの安全管理措置

当WEBサイトは、個人情報保護法に従い、不正アクセス等による個人データの漏洩、滅失および毀損の防止を含め、個人データの安全管理のために必要かつ適切な措置を継続的に講じていきます。

10.リンクについて

当WEBサイトは、外部サイトへのリンクを含みます。
リンク先WEBサイトにて行われる個人情報の収集に関してはすまいValue運営各社では一切責任を負いませんので、リンク先WEBサイトのプライバシー・ステートメントを必ずご参照ください。

11.プライバシーポリシーの
更新について

このプライバシーポリシーを変更する場合は、変更の内容について当WEBサイトに掲載します。

12.個人データの開示等の
請求について

お客様は、個人情報保護法の認める範囲内において、当WEBサイトを介して収集されたお客様の個人データに関して、利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、および第三者提供の停止を請求することができるほか、個人データの第三者提供に関する記録について開示を請求することができます(以下、これらの請求を総称して「開示等の請求」といいます)。個人データの開示等の請求については、すまいValue お問い合わせ窓口(https://sumai-value.jp/inquiry/input)にご連絡ください。

お名前、メールアドレスによりご本人である事を確認後お客様の個人データを保管しているすまいValue運営各社が、プライバシーポリシーに沿って対応いたします。

また、お客様からのご請求の有無にかかわらず、すまいValue運営各社が必要と判断した場合にも、削除等の対応を行うことがございます。

13.お問い合わせ先

すまいValue サポート窓口
TEL:0120-087-301
受付時間:10:00~18:00

土日祝も受付いたしております。

お問い合わせフォーム
https://sumai-value.jp/inquiry/input

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※ 2016年10月サービススタート時から2023年5月時点までの集計
※2023年9月27日 23:00~翌7:00 システムメンテナンスを行うため、サイトへのアクセスを停止させて頂きます。
作業進捗状況により再開予定時間が前後する場合もございますので、予めご了承ください。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

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